پرش به محتوا

سوال‌هایی که درباره‌ی پیویو می‌پرسند

از ساختن اولین سایت تا اعتبار، دامنه و اطلاعاتی که نگه می‌داریم. هر جواب همان چیزی است که امروز در پیویو کار می‌کند.

شروع

آیا واقعاً به کدنویسی نیاز ندارم؟

نه. در پیویو توضیح فارسی کسب‌وکار کافی است و تغییرات بعدی هم با کلیک روی بخش‌ها یا نوشتن در چت انجام می‌شود.

ساختن سایت چقدر طول می‌کشد؟

پیش‌نمایش صفحه‌ی اصلی معمولاً حدود ۲۰ ثانیه بعد از نوشتن توضیح آماده است. بعد از انتخاب سبک، بقیه‌ی صفحه‌ها ساخته می‌شوند.

چه نوع سایت‌هایی می‌توانم بسازم؟

سایت‌های معرفی و چندصفحه‌ای: کسب‌وکار، خدمات، رستوران و کافه، کلینیک، آموزشگاه، رزومه و صفحه‌ی معرفی محصول. فروشگاه با سبد خرید و پنل مدیریت فعلاً پشتیبانی نمی‌شوند.

برای امتحان کردن باید ثبت‌نام کنم؟

نه. می‌توانی کسب‌وکارت را توصیف کنی و ببینی پیویو از آن چه فهمیده است. فقط وقتی دکمه‌ی ساختن را می‌زنی، با شماره‌ی موبایل و کدی که برایت پیامک می‌شود وارد می‌شوی.

استفاده از پیویو رایگان است؟

شروعش رایگان است و کارت بانکی نمی‌خواهد: پلن رایگان یک پروژه دارد و هنگام ثبت‌نام ۳۰ اعتبار ساخت می‌گیرد، که برای ساختن چند سایت کامل کافی است. برای پروژه یا اعتبار بیشتر، پلن پولی یا بسته‌ی اعتبار لازم است.

قبل از شروع چه چیزهایی را آماده کنم؟

نام کسب‌وکار، شماره‌ی تماس، آدرس، ساعت کاری، صفحه‌ی اینستاگرام و لوگو، اگر داری. هر چه بنویسی در سایت می‌آید و هر چه ننویسی، پیویو جایش چیزی از خودش نمی‌گذارد.

ساخت و ویرایش

اطلاعات کسب‌وکارم را از کجا می‌آورد؟

پیویو فقط از اطلاعاتی استفاده می‌کند که خود کاربر می‌نویسد. اگر تلفن، آدرس یا قیمت داده نشود، پیویو آن را از خودش نمی‌سازد.

بعد از ساخت می‌توانم سایت را تغییر بدهم؟

بله. روی هر بخش کلیک کن و متنش را عوض کن، برای آن بخش «یه نسخه دیگه» بخواه، یا تغییر را در چت بنویس. نسخه‌های قبلی نگه داشته می‌شوند و می‌توانی به آن‌ها برگردی.

سایت چند صفحه دارد و صفحه‌ها را چه کسی انتخاب می‌کند؟

پیویو از روی توضیح تو صفحه‌هایی مثل خدمات، منو، درباره و تماس پیشنهاد می‌کند و هر کدام را که نخواهی کنار می‌گذاری. اول صفحه‌ی اصلی ساخته می‌شود و بقیه بعد از انتخاب سبک.

با چت چه تغییرهایی می‌شود داد؟

تغییری را که می‌خواهی ساده بنویس، مثلاً «ساعت کاری جمعه را اضافه کن» یا «یک بخش سوالات متداول بگذار». پیویو تغییر را روی سایت اعمال می‌کند و در یک جمله می‌گوید چه کرد.

اگر از یک تغییر پشیمان شوم چه؟

هر تغییر یک نسخه در تاریخچه‌ی پروژه می‌سازد و می‌توانی به هر نسخه‌ی قبلی برگردی. برگشتن به نسخه‌ی قبلی اعتباری مصرف نمی‌کند.

پیام‌هایی که از فرم تماس سایتم فرستاده می‌شود کجا می‌رود؟

به بخش «پیام‌ها» در پنل همان پروژه. خبر دادن پیامکی پیام‌های تازه به‌زودی اضافه می‌شود.

طراحی

سایتم چه شکلی می‌شود؟

پیویو هشت سبک طراحی دارد. بعد از ساخت صفحه‌ی اصلی، همان محتوا را در سه سبک کنار هم می‌بینی و یکی را انتخاب می‌کنی؛ چیدمان، رنگ و فونت از همان سبک می‌آید.

بعداً می‌توانم سبک، رنگ یا فونت را عوض کنم؟

بله، از بخش «ظاهر» در پنل پروژه. این تغییرها بدون مصرف اعتبار روی سایت منتشر می‌شوند، چون متن سایت دست نمی‌خورد.

می‌توانم لوگوی خودم را بگذارم؟

بله. لوگو را با فرمت PNG، JPG یا WebP بارگذاری کن تا در سربرگ سایت بیاید؛ پیویو رنگ‌های اصلی لوگو را هم برای رنگ‌بندی سایت پیشنهاد می‌دهد.

عکس‌های سایت از کجا می‌آیند؟

از کتابخانه‌ی عکس پیویو، با مجوز استفاده‌ی آزاد و به تناسب موضوع کسب‌وکارت. عکس چهره‌ی آدم‌ها گذاشته نمی‌شود تا کسی به‌جای کارکنان تو معرفی نشود؛ فعلاً فقط لوگو را می‌شود بارگذاری کرد؛ بارگذاری عکس‌های خودت به‌زودی اضافه می‌شود.

سایت در گوشی موبایل درست دیده می‌شود؟

بله. همه‌ی بخش‌ها برای صفحه‌ی گوشی جدا چیده شده‌اند، نه فقط ستون‌هایی که زیر هم می‌ریزند. سایت راست‌چین است و فونت و عددهایش فارسی.

دامنه و انتشار

سایتم کجا منتشر می‌شود؟

سایت‌های پیویو روی یک نشانی اختصاصی زیر دامنه‌ی piviosite.ir منتشر می‌شوند. اتصال دامنه‌ی شخصی به‌زودی اضافه می‌شود.

می‌توانم دامنه‌ی خودم را وصل کنم؟

به‌زودی، در پلن‌های پولی. دامنه را از همین حالا می‌توانی از پیروز کلود، از خانواده‌ی پیروز، بخری تا روزی که اتصال باز شد آماده باشد.

می‌توانم فایل‌های سایت را دانلود کنم؟

بله، در پلن‌های پولی. یک فایل zip از همان سایت منتشرشده می‌گیری که روی هر هاست ساده کار می‌کند و به سرورهای پیویو وابسته نیست.

سایتم در گوگل پیدا می‌شود؟

هر صفحه عنوان و توضیح خودش را دارد و نقشه‌ی سایت (sitemap) و فایل robots.txt خودکار ساخته می‌شوند تا موتورهای جست‌وجو صفحه‌ها را پیدا کنند. رتبه در گوگل به عوامل زیادی بستگی دارد و پیویو آن را تضمین نمی‌کند.

پرداخت و اعتبار

پرداخت چطور انجام می‌شود؟

پرداخت با درگاه زرین‌پال در حال راه‌اندازی است (به‌زودی): پلن‌ها پیش‌پرداخت ۱ ماهه یا ۱۲ ماهه (۱۲ ماه به قیمت ۱۰ ماه) و بسته‌ی اعتبار جدا.

اعتبار ساخت چیست و هر کار چقدر مصرف می‌کند؟

واحدی است که کارهای هوش مصنوعی با آن حساب می‌شود. فهمیدن توضیح ۱ اعتبار، ساختن سایت ۲ اعتبار به‌علاوه‌ی ۱ اعتبار برای هر صفحه، و هر پیام چت یا بخشی که دوباره نوشته می‌شود ۱ اعتبار؛ یعنی یک سایت پنج‌صفحه‌ای روی هم حدود ۸ اعتبار.

چه کارهایی اعتبار مصرف نمی‌کند؟

ویرایش متن با کلیک، عوض کردن سبک، رنگ و فونت، بارگذاری لوگو و برگشتن به نسخه‌ی قبلی. فقط کارهایی اعتبار می‌خواهند که در آن‌ها هوش مصنوعی متن تازه می‌نویسد.

اگر ساخت یا ویرایش انجام نشود، اعتبارم چه می‌شود؟

کامل برمی‌گردد. اگر ساختن سایت شکست بخورد یا پیام چت به هیچ تغییری نرسد، اعتباری که برایش کم شده بود به حسابت برمی‌گردد.

وقتی دوره‌ی پلن تمام شود چه می‌شود؟

پلن‌ها تمدید خودکار ندارند و اعتبار پلن در هر ماه از دوره به موجودی‌ات اضافه می‌شود. در پایان دوره حساب به پلن رایگان برمی‌گردد و اعتبار باقی‌مانده و سایت‌هایت سر جایشان می‌مانند؛ امکانات پلن پولی، مثل دانلود فایل‌ها و ساختن پروژه‌ی بیشتر، بسته می‌شود.

اگر اعتبارم تمام شد چه کنم؟

می‌توانی جدا از پلن بسته‌ی اعتبار بخری: ۱۰۰ اعتبار ۹۹٬۰۰۰ تومان، ۳۰۰ اعتبار ۲۴۹٬۰۰۰ تومان، ۱۰۰۰ اعتبار ۶۹۰٬۰۰۰ تومان. اعتبار خریده‌شده تاریخ انقضا ندارد. خرید آنلاین به‌زودی باز می‌شود.

می‌توانم پلنم را عوض کنم؟

بله. خرید دوباره‌ی همان پلن، دوره را از تاریخ پایانش ادامه می‌دهد؛ پلن دیگر از همان روز شروع می‌شود و باقی‌مانده‌ی دوره‌ی قبلی منتقل نمی‌شود. پنل پیش از پرداخت این را به تو می‌گوید.

اگر پول از حسابم کم شد ولی پرداخت تأیید نشد؟

بانک مبلغ کم‌شده را حداکثر ظرف ۷۲ ساعت به حسابت برمی‌گرداند. اگر بانک پرداخت را دیرتر تأیید کند، خرید خودکار در پیویو ثبت می‌شود. شرایط کامل در صفحه‌ی «بازگشت وجه» آمده است.

اگر پشیمان شدم، پولم برمی‌گردد؟

تا ۷ روز بعد از خرید، اگر هیچ اعتباری از همان خرید مصرف نکرده باشی، همه‌ی پول ظرف ۳ تا ۵ روز کاری به همان کارت برمی‌گردد. برای پلن، این قاعده درباره‌ی اولین خرید هر دوره است. بعد از مصرف اعتبار، پول آن خرید برنمی‌گردد.

حریم خصوصی

محتوای سایت مال کیست؟

متن‌ها، اطلاعات کسب‌وکار و لوگویی که به پیویو می‌دهی، و فایل zip سایتت، متعلق به خودت است. پیویو از آن‌ها فقط برای ساختن و نمایش سایت خودت استفاده می‌کند.

پیویو چه اطلاعاتی از من نگه می‌دارد؟

شماره‌ی موبایلت برای ورود، پروژه‌ها و محتوای سایت‌هایت همراه با نسخه‌های قبلی، پیام‌هایی که از فرم سایتت می‌رسد و سابقه‌ی پرداخت‌ها. توضیحی که می‌نویسی برای نوشتن متن سایت به سرویس مدل زبانی فرستاده می‌شود.

از بازدیدکننده‌های سایتم چه چیزی ثبت می‌شود؟

پیویو روی سایتت کد ردیابی یا تبلیغاتی نمی‌گذارد. وقتی کسی فرم تماس را می‌فرستد، فقط آنچه نوشته و یک شناسه‌ی رمزشده از نشانی IP او، برای جلوگیری از هرزنامه، ذخیره می‌شود.

پشتیبانی

چطور با پشتیبانی پیویو تماس بگیرم؟

با ایمیل info@pirouz.xyz یا تلفن ۰۹۹۶۱۶۲۷۸۸۶؛ ساعت پاسخ‌گویی شنبه تا چهارشنبه، ۹ تا ۱۷ است.

اگر سایتم درست نمایش داده نشد چه کنم؟

اول از تاریخچه‌ی نسخه‌ها به آخرین نسخه‌ای که درست بود برگرد. اگر مشکل ماند، نشانی سایت و توضیح مشکل را به info@pirouz.xyz بفرست.

پیویو را چه شرکتی ساخته است؟

شرکت پیروز داده ابزار رایا، مستقر در مرکز رشد دشتستان (پارک علم و فناوری خلیج فارس) در برازجان، استان بوشهر.

سایت کسب‌وکارت را همین حالا بساز

یک جمله درباره‌ی کارت بنویس؛ پیش‌نمایش حدود ۲۰ ثانیه بعد آماده است. شروع رایگان است، بدون کارت بانکی.

شروع ساخت سایت