شرایط بازگشت وجه

اگر از حسابت پول کم شده ولی پرداخت در «پلن‌ها و پرداخت» تأیید نشده، بانک حداکثر ظرف ۷۲ ساعت آن را به حسابت برمی‌گرداند. پرداخت را تکرار نکن.

پیویو نتیجه‌ی هر پرداخت را خودش از زرین‌پال می‌پرسد و چند بار دوباره بررسی می‌کند. اگر بانک پرداخت را دیرتر تأیید کند، پلن یا اعتبارت خودکار فعال می‌شود و چیزی از دست نمی‌رود.

اگر ساخت سایت یا ویرایشی که اعتبار مصرف کرده به نتیجه نرسد، همان اعتبار خودکار به حسابت برمی‌گردد. لازم نیست کاری بکنی یا درخواستی بدهی.

• بسته‌ی اعتبار: تا ۷ روز بعد از خرید، اگر هیچ اعتباری از همان خرید مصرف نشده باشد، همه‌ی پول برمی‌گردد.
• پلن: همین قاعده برای اولین خرید هر دوره‌ی پلن برقرار است: تا ۷ روز بعد از خرید و به شرط این‌که از اعتبار آن پلن چیزی مصرف نشده باشد.
• وقتی بخشی از اعتبار یک خرید مصرف شده باشد، پول آن خرید دیگر برنمی‌گردد.

برای برگشت پول یک پرداخت موفق، این‌ها را از راه ایمیل یا فرم تماس برایمان بفرست:

• شماره‌ی موبایلی که با آن وارد پیویو می‌شوی؛
• شماره‌ی سفارش یا شماره‌ی پیگیری، که روی فاکتور و در «پلن‌ها و پرداخت» هست؛
• دلیل درخواست، در یکی دو جمله.

درخواست را بررسی می‌کنیم و نتیجه را از همان راهی که پیام داده‌ای خبر می‌دهیم.

• پول به همان کارتی برمی‌گردد که با آن پرداخت کرده‌ای، ظرف ۳ تا ۵ روز کاری بعد از تأیید درخواست.
• اعتباری که آن سفارش به حسابت داده از حسابت برداشته می‌شود.
• اگر سفارش یک پلن بوده، باقی‌مانده‌ی دوره‌ی آن پلن هم برداشته می‌شود؛ اگر چیزی از آن نماند، حسابت به پلن رایگان برمی‌گردد.
• سایت‌هایت حذف نمی‌شوند.

اعتبار پلن رایگان و اعتباری که برای جبران یک ساخت ناموفق برمی‌گردد پولی پرداخت نشده است، پس برگشت پولی هم ندارد.

درخواست را از فرم تماس یا این راه‌ها بفرست:

ایمیل

info@pirouz.xyz

تلفن

۰۹۹۶۱۶۲۷۸۸۶

ساعت پاسخ‌گویی

شنبه تا چهارشنبه، ۹ تا ۱۷

نشانی

مرکز رشد دشتستان (پارک علم و فناوری خلیج فارس)، برازجان، استان بوشهر